SlotV Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola. Lo que vi hoy en la oficina de correos es hojalata. En general, ofrecí un espacio en el chat donde puedes hacer un depósito desde Jeton y desde una tarjeta y retirar a una tarjeta. Me dijeron que puedes hacerlo. Hice un depósito con tarjeta y pago. Más tarde, pidieron verificación en el chat. Pasé la verificación. Y al día siguiente llega un mensaje por correo que dice que soy un estafador !!!!) y mi cuenta está bloqueada. No he jugado tragamonedas, inicialmente averigüé por ellos si es posible hacer esto o no. Probé Everum, me rechazaron y devolvieron el dinero a mi billetera. Ayude a alguien a devolver el dinero. Es simplemente increíble. este es mi dinero !!! ¡¡No los he robado por ningún lado !!

Estimado Qqstyle,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué se cerró su cuenta? ¿Entiendo correctamente que no ha apostado ninguno de sus fondos depositados todavía y que su cuenta ha sido bloqueada sin que haya realizado ninguna apuesta?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Te lo contaré de nuevo. Recibí dinero de otro casino en la billetera de Jeton. Adjuntaré una captura de pantalla de mi cuenta personal; allí puedes ver la transacción. Con Jeton Wallet, estaba retirando el mes (mediante transferencia bancaria), pero al final no funcionó debido a la falta de CÓDIGO VO. Devolvieron el dinero a mi billetera y me pregunté si podría retirar este dinero a través del casino. Es decir, hacer depósitos desde una tarjeta bancaria y Jeton y retirar dinero a una tarjeta bancaria. Primero probé el casino EVERUM, me rechazaron y devolvieron el dinero a la billetera (pagué una comisión de 5 euros). Luego vi el casino SlotV y decidí escribirles sobre esto. Pregunté si podía retirar dinero de la tarjeta si hago un depósito desde la tarjeta y Jeton Wallet. Y en el chat dijeron que sí se puede !! Volví a preguntar por la cuenta de la apuesta x3 y me dijeron que si haces un depósito, puedes solicitar un pago de inmediato. Acabo de hacer depósitos (no recibí ningún bono) como me dijeron en el chat. Pregunté varias veces y confié. Hice depósitos, hice una solicitud de pago, pasé por la verificación y al día siguiente mi cuenta fue bloqueada (soy un estafador) y me robaron el dinero. Y solo quiero recuperar mi dinero y eso es todo. Creo que esto es normal. Todas las capturas de pantalla de dónde obtuve este dinero, lo que me dijeron en el chat lo adjuntaré

¡Querido Alexander!

Al principio del chat, se le proporcionó información actualizada sobre depósitos y pagos. De acuerdo con las reglas de nuestro casino, puede retirar dinero a cualquier sistema de pago, si se utilizó anteriormente para realizar un depósito.

En este caso, su cuenta ha sido bloqueada debido a la violación de los Términos de nuestro casino (cláusula 8.6): en caso de depósitos sospechosos o fraudulentos, incluido el depósito de fondos con el fin de intercambiar sistemas de pago, la Compañía se reserva el derecho de bloquear su cuenta, cancelar los pagos realizados y cobrar las ganancias.

Su cuenta está bloqueada, pero la cantidad de sus depósitos del sistema de pago Jeton pronto se reembolsará a su billetera.

Gracias por su comprensión. Tan pronto como llegue el dinero, cancelaré todas mis quejas y recuperaré mis palabras.

Muchas gracias, SlotV Casino , por la aclaración.

Estimado Qqstyle , manténgame informado. Estaré esperando pacientemente su confirmación con respecto al reembolso exitoso.

El 9 de octubre, SlotV escribió lo siguiente: No es posible devolver fondos a una tarjeta prepaga. Le pido que proporcione los detalles de su billetera en criptomoneda. Les envié mi dirección de criptomonedas el 9 de octubre. Hasta ahora, no ha habido devolución.

Como el 9 de octubre fue viernes, programaré el temporizador para tres días adicionales y espero que me actualicen con buenas noticias para entonces. A la espera de saber de ti.

Por el momento todavía no hay devolución

Se devolvió el dinero. Gracias por su ayuda y comprensión, disculpe las molestias. Buena suerte

Muy bien. Muchas gracias por tu confirmación. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias a ambas partes por la cooperación y Qqstyle, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru