Springbok Casino - El jugador se queja de que no recibió ningún bono.

Este casino es una estafa, no hay juegos justos, no hay bonos decentes, no hay pagos decentes, el casino solo toma su dinero. El viernes 29 de abril se suponía que recibiría 850 zar. El mensaje estuvo en mi bandeja de entrada toda la semana y el viernes ya no estaba. Les pregunté dónde está y me dijeron que no califico. El anuncio establece un depósito de 250 zar o más entre el lunes y el viernes y califico. Esto es inaceptable ya que jugué 1300 zar. Este casino tiene mala reputación en Sudáfrica y debe ser eliminado y advertido a la gente. Este casino es una estafa y definitivamente no es el casino nr 1 de Sudáfrica. Hacen que sea muy difícil para las personas tener una oportunidad justa. Me tomaré todo mi tiempo para advertir a los sudafricanos sobre este casino de gacelas.

Estimado/a eybersgerhard1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha comunicado la posibilidad de recibir algún bono antes de depositar fondos en su cuenta? ¿Podría informarnos si ha activado alguna oferta promocional en el pasado?

Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por no darle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Saludos,

petronela

Este es un bono semanal que recibes los viernes. Cualquier depósito entre lunes y viernes de más de 250 zar califica para este 850 zar. Pero parece que, según el casino, solo algunas personas califican, pero no lo mencionan cuando depositas. Normalmente recibo el código de bonificación en la bandeja de entrada de mi casino. Estaba allí la semana pasada y luego el viernes desapareció. Tuve que buscar el código en el sitio de bonificación gratuita del casino springbok. Parece mentira que si juegas con regularidad no te den ofertas atractivas para apostar ya que eres un habitual. Siento que es publicidad falsa decirle a la gente que usted es el casino número 1 en Sudáfrica, pero que no ejerza lo que anuncia. Debería haber pagado solo 250 zar por semana y esperar hasta el viernes para obtener un bono de 850 zar, pero aun así aposté invirtiendo 1300 zar por semana. Saludos Gerhard

¿Podría reenviar el correo electrónico con la oferta promocional a petronela.@casino.guru ? Muchas gracias por adelantado.

Estimado/a eybersgerhard1,

Gracias por la captura de pantalla de reenvío. Por favor, comprenda que si ha reclamado cualquier otro bono gratuito de antemano o no ha realizado un depósito de dinero real, no calificará para la oferta. Además, los casinos no están obligados a recompensar a sus jugadores con ofertas promocionales y los privilegios de bonificación pueden revocarse en cualquier momento.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Nosotros, como jugadores, no tenemos ninguna posibilidad contra los casinos en línea. Lucily puedo elegir dónde quiero jugar y lamento su pérdida. Prefiero gastar mi dinero en casinos sa registrados de ahora en adelante lección aprendida gracias

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.