Estimado equipo de Casino Guru,
En primer lugar, es imperativo tener en cuenta que el error se originó por parte del usuario, específicamente debido al intento de depositar un token no compatible (Teller) en su cuenta Stake. Este token no se encuentra entre las criptomonedas aceptadas por Stake. Esta información aparece claramente en nuestro sitio web en la sección de billetera, dentro de las categorías de depósito y criptografía. Allí encontrará todas las monedas aceptadas y las redes correctas que deben utilizarse.
Además, el token en cuestión (Teller) es un token no verificado y eliminado de la lista sin valor real. A diferencia de los tokens verificados como Tether (USDT), Teller es una moneda descentralizada que simplemente representa un número falso sin ningún respaldo monetario genuino. Pretende ser equivalente al USDT pero no posee ningún valor real.
La transacción también se envió mediante un protocolo desconocido, lo que complica aún más el proceso de verificación de la dirección de contacto. Una breve búsqueda en línea confirma que Teller es de hecho una moneda sin valor real que intenta imitar una moneda estable.
Además de todos los puntos antes mencionados, es imperativo tener en cuenta que esta moneda no es aceptada por ningún intercambio de criptomonedas. Esto corrobora aún más que esta transacción no se puede recuperar ni intercambiar.
Lamentablemente, no podemos ser responsables de un error cometido por parte del usuario. Como es bien sabido, las transacciones de criptomonedas son irreversibles y cualquier billetera electrónica generalmente proporciona una advertencia a este efecto antes de confirmar las transacciones.
Si bien entendemos la frustración que esta situación puede causar, tenga la seguridad de que nuestro equipo sigue comprometido a explorar todas las vías disponibles para una resolución. Si hubiera algún cambio en las circunstancias que nos permitan recuperar los tokens enviados, nos comunicaremos de inmediato para brindarles una actualización.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos su comprensión en este asunto.
Atentamente,
Dear Casino Guru Team,
Firstly, it is imperative to note that the error originated on the user's side, specifically due to the attempt to deposit an unsupported token (Teller) into their Stake account. This token is not among the cryptocurrencies accepted by Stake. This information is clearly listed on our website under the wallet section, within the deposit and crypto categories. There, you will find all the accepted coins and the correct networks that need to be used.
Furthermore, the token in question (Teller) is a delisted not verified token with no real value. Unlike verified tokens such as Tether (USDT), Teller is a decentralized coin that merely represents a fake number without any genuine monetary backing. It purports to be equivalent to USDT but does not possess any actual value.
The transaction was also sent via an unknown protocol, further complicating the verification process of the contact address. A brief online search confirms that Teller is indeed a coin with no real value that try to imitate a stable coin.
In addition to all of the aforementioned points, it is imperative to note that this coin is not accepted by any cryptocurrency exchange. This further substantiates that this transaction cannot be recovered or exchanged.
Regrettably, we cannot be held responsible for an error made on the user's side. As is well known, cryptocurrency transactions are irreversible, and any e-wallet typically provides a warning to this effect before confirming transactions.
While we understand the frustration this situation may cause, please rest assured that our team remains committed to exploring all available avenues for resolution. Should there be any changes in circumstances that enable us to recover the tokens sent, we will promptly reach out to provide an update.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding in this matter.
Kind regards,
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