El jugador de India se enfrentó a restricciones permanentes en su cuenta después de múltiples intentos fallidos de verificación, a pesar de haber proporcionado toda la documentación solicitada. Pidió una aclaración sobre los motivos de la suspensión temporal y las restricciones permanentes, así como la devolución de sus fondos por un valor de 29.995,10 INR. El problema se resolvió al confirmar que se había revisado la documentación del jugador, lo que llevó al restablecimiento de la cuenta y a la aprobación de la solicitud de retiro. Los fondos del jugador fueron devueltos en consecuencia.