El jugador de Turquía informó que su cuenta en Stake.com había sido puesta inesperadamente en modo de solo retiro, lo que le impidió realizar apuestas o retirar fondos depositados. A pesar de haberse puesto en contacto con el equipo de cumplimiento, no recibió ninguna explicación clara ni una resolución satisfactoria. Buscaba la devolución de su depósito de 300.000 USDT. El jugador confirmó que su cuenta había sido verificada en 2023 y había realizado un depósito único de 300.000 USDT. Después de depositar, descubrió su cuenta en modo de retiro y luego notó que su saldo había sido eliminado. El jugador informó que no había recibido respuestas claras de sus administradores de cuentas VIP asignados y le dijeron que se comunicara con el equipo de cumplimiento. Después de dos semanas, le notificaron que su cuenta había sido congelada. Luego amenazó con emprender acciones legales si no le devolvían el depósito. Nos comunicamos con el casino y los invitamos a participar en la resolución de esta queja. Posteriormente, el jugador nos informó que su caso había sido resuelto y pidió que se cerrara la denuncia.
