El jugador de Ontario depositó 100 euros y solicitó un retiro de 92 euros el 2024-10-09, pero sus fondos permanecen estancados sin recibir ninguna respuesta del servicio de atención al cliente.
Traducción automática:
Tumblewins Casino - El retiro del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 92 €
Tumblewins Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 9h 30m 16s
Resumen del caso
hace 14 horas
Traducción
Público
Público
hace 2 días
Traducción
Hola,
Deposité un total de 100 euros y aposté usando ese dinero, luego solicité el retiro de 92 euros el 2024-10-09 17:32:41, también intento enviar correos electrónicos a través de la sección de soporte pero no recibo ninguna respuesta y mi dinero se queda atascado.
Por favor ayuda a casinoguru.
Traducción automática:
Público
Público
ayer
Traducción
Estimado kuldeepmovaliya2050,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
- ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
