Vulkan.bet Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Hola, llevo 1 semana intentando retirar una cantidad de dinero a través de 5 métodos pero ninguno de ellos está disponible. No me dejan retirar simplemente o vía:

BITCOIN, TETHER, ASTROPAY, VISA, MASTERCARD.

me gustaria tener una explicacion

Usé solo un bono de apuesta gratuita.

Hola Recan97,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola Recan97,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Me puse en contacto todos los días con el casino a través del chat en vivo, mi cuenta no está verificada, pero me explicaron que eso no es un problema para la verificación.

Deposito sí por billetera criptográfica tether.

Acumulo esas ganancias con dinero real. Hablo con ellos todos los días, me explicaron que volviera, pero nada cambia.

Gracias

Hola Recan97,

¿Cuál es exactamente el problema con los métodos de pago? ¿No están disponibles o su retiro rebota en su cuenta? ¿Qué le respondió el casino con respecto a su problema?

Te explico básicamente, cada vez que intento un retiro por todos estos métodos me dicen que no están disponibles.

Luego me dicen que Astropay está disponible, creo una solicitud que es rechazada por razones técnicas. Me piden que cree una solicitud por segunda vez. Lo hago y nuevamente me dicen que es un error técnico y que tengo que crear una tercera.

Te envío todas las pruebas.

Este sitio es una locura.

Invita a un representante del casino.

Siempre me dicen que por favor contáctenos en unas pocas horas, y aquí vamos de nuevo y ganamos...

todos los días pruebo un nuevo método, siempre tienen un problema técnico con cada método de pago...

Gracias Recan97 por toda la información proporcionada. Ahora enviaré su queja a mi colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Estimado Recan97,

Lamento mucho saber que su retiro aún no le ha llegado. Me pondré en contacto con el casino e intentaré resolver el problema lo antes posible.

Ahora me gustaría invitar a un representante de Vulkan.bet Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado Casino Vulkan.bet,

¿Podría decirme por qué el jugador no puede solicitar un retiro utilizando los métodos de pago anteriores?

Gracias de antemano por proporcionar la información.

Atentamente,

stefano

GRACIAS espero que obtengamos algunas respuestas..

¡Hola!

Desafortunadamente, en este momento, la lista de sistemas de pago disponibles para pagos a usuarios de Marruecos está limitada por razones técnicas. Pedimos disculpas por las molestias causadas.

Actualmente, tiene una transacción de retiro para Astropay One Touch. Si esta transacción también falla, puede intentar solicitar un retiro a varias criptomonedas o Binance Pay. El pago a estos sistemas de pago debería funcionar.

Estimado Recan97,

¿Conseguiste solicitar un retiro a través de Astropay one touch?

Espero su respuesta.

Atentamente,

stefano

Justo ayer pedí un retiro vía astropay el cual seguramente fallará como los otros 3 intentos que pueden ver en la foto.

Con respecto al retiro a través del pago de binance, también acabo de intentarlo, un banco nigeriano me está redirigiendo a un sistema de pago mientras estoy en Marruecos ...

Aquí no hay trabajos de retiro a través de CRYPTO, por favor ayúdenme nuevamente. Y el retiro a través de astropay, probablemente te lo haré saber mañana, pero los retiros a través de criptografía no están disponibles, es una mentira de su parte.

Gracias por tu ayuda ❤

Estimado Casino Vulkan.bet,

¿Podría indicar por qué el jugador no puede usar Binance Pay para retirar los fondos?

Espero su respuesta.

Atentamente,

stefano

Hola, literalmente se burlan de mí cada vez que voy al chat durante 1 mes, me dicen que los vuelva a contactar y comienza de nuevo cada vez.

Honestamente es una estafa.

¡Hola, querido jugador!

Desafortunadamente, en el momento en que intentó solicitar un retiro a Binance Pay, este método no estaba disponible temporalmente debido a razones técnicas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

Actualmente, puede realizar un retiro a uno de los siguientes sistemas de pago: Binance Pay, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.

¡Gracias!

Intenté nuevamente con esos métodos: TRC20 y el pago de binance aún no es posible.

Estimado Casino Vulkan.bet,

¿Podría explicar por qué el jugador no puede retirar los fondos utilizando los métodos de retiro mencionados anteriormente?

Espero su respuesta.

Atentamente,

stefano

Buenas tardes, querido jugador y equipo de Casino.Guru

Como podemos ver, no hubo más intentos de realizar un retiro a los sistemas de pago que se indicaron anteriormente. ¿Podría decirnos qué ve cuando hace clic en el botón de pago de criptomonedas?

Al mismo tiempo, hubo dos retiros exitosos a Mifinity Wallet. Entonces puede usar este sistema de pago para retiros en el futuro

¡Gracias!

Estimado gurú del casino, querido vulkanbet.

Podemos cerrar esta queja ya que encontré un nuevo método para retirar fondos por MIFINITY.

Recibí mis dos retiros.

Agradecería a ambos casinoguru y vulkanbet por la cooperación.

Un buen día.

Estimado Recan97,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

stefano