El jugador de los EE. UU. está experimentando dificultades para retirar sus ganancias, ya que su retiro se retrasa. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.
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Winbig21 Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 160 $
Winbig21 Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Winbig21 Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Solicité un retiro en septiembre después de ganar en mis giros gratis de bienvenida. Hizo un depósito según las instrucciones y se confirmó que no violó ningún término. Me dijeron que se pagaría cada semana tras semana, mes tras mes. Nunca he recibido un centavo
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Joshwillmakeit,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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