PrincipalQuejas1xSlots Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

1xSlots Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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1xSlots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 15/06/2022 | Caso cerrado : 29/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Bangladesh ha sido bloqueado sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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Soy miembro desde diciembre de 2020. Soy miembro VIP zafiro. Un día cambié mi monedero wmid y wmz porque era mini estándar y de transacción limitada. Por la ayuda de la autoridad de wmid, creo una cuenta pro de webmoney light de límite más alto. Le pedí al equipo de seguridad de 1xslot que me revisara y verificara porque cambié mi wmid y mi número de monedero, pero toda la información es la misma. Solo monedero y wmid cambiados. Es cierto que utilicé muchos métodos para depositar y retirar. webmoney, Perfectmoney, skrill, neteller, astropay. ¿Es esto mi culpa? Unos días después marcaron mi cuenta y me pidieron verificación. Probé toda la información y capturas de pantalla como 1xslot solicitó. Luego dijeron que "El equipo de administración del Servicio se reserva el derecho de negarse a prestar servicios a cualquier usuario sin explicación". Puede retirar sus fondos. Luego retiré todos mis fondos pero pregunté dónde es mi culpa por qué no puedo depositar y apuesto a que dijeron la misma respuesta que "El equipo de administración del Servicio se reserva el derecho de rechazar los servicios a cualquier usuario sin explicación" Por favor, haga algo al respecto para que pueda volver a hacerlo jugar en su sitio. Me gustan demasiado.

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado amashik,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.

¿Entiendo correctamente que no queda saldo en su cuenta?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
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Estimado amashik,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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