24betting Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado.

Estimado ananthababubabu4163,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es que se comunique con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no pudiéramos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le rogaré que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

esta fue una transacción anulada por el proveedor de pago porque no se completó correctamente. ya le hemos explicado esto al jugador. aunque la cantidad pueda haber sido debitada de su cuenta, no significa que la hayamos recibido automáticamente. así no es como funcionan los pagos en línea. Lo más probable es que el proveedor de pagos lo reembolse automáticamente después de algunos días más. No podemos decir exactamente cuántos días porque no estuvo con nosotros. Lamentamos las molestias experimentadas por este cliente. sin embargo, no está en nuestras manos.

Si, en el caso poco probable, de que después de 2 semanas el proveedor de pagos no lo haya reembolsado automáticamente, intentaremos investigar de nuestro lado.

Hola equipo 24betting

Me comunico con la gente del banco que dijeron que el comerciante recibió en contacto con ellos como dijeron que casi una semana no se reembolsó o no se agregó en la billetera, por favor, verifique y actualice mi confianza.

Hola a todos,

Gracias a 24betting Casino por investigar este problema.

ananthababubabu4163, ¿tiene usted una declaración oficial del banco con respecto a esta situación? En caso afirmativo, envíelo junto con el recibo de depósito y el historial de caja de su cuenta del casino a kristina.s@casino.guru. Muchísimas gracias.

hola - Kristina

Le enviaré por correo electrónico la captura de pantalla directa desde nuestra plataforma de proveedor de pagos.

No dudes en reenviar esto al jugador.

fue una transacción "fallida".

No hay nada más que podamos hacer.

Este jugador recibirá un reembolso automático en algún momento de su proveedor de pagos, pero está completamente fuera de nuestras manos, ya que nunca lo recibimos.

Como ya dijimos, sí, es posible que los fondos se hayan debitado de su cuenta bancaria o billetera, nadie lo niega, pero esto no significa que hayamos recibido estos fondos automáticamente.

Solo necesita ser paciente para que el reembolso vuelva a su billetera.

Tenemos influencia sobre este proceso.

Saludos

La captura de pantalla del error de transacción se carga en este hilo de arriba para que el jugador la vea.

error de tipografía.

* No tenemos influencia sobre este proceso.

Hola equipo 24betting

Cuando verifiqué con el banco, la gente del banco dijo que el comerciante recibió el pago, por favor contáctese con ellos y más allá de que han pasado más de 15 días, no he recibido ningún reembolso de usted o del banco, el único punto es que todos mis amigos utilizan el círculo mismo sitio, pero recibir una gran cantidad de quejas contra su sitio 10k no es un gran problema, pero la confianza es más importante que todo en la actualidad, si reembolsa, continuaré con su servicio o, de lo contrario, no habrá más discusiones. el círculo no es tu servicio.

Gracias

Ananthababu

Mientras reviso algunas otras quejas de los últimos días, hay más comentarios negativos en su sitio de 24betting.com, así que después de investigar todo, no tiene sentido confiar en el sitio, así que si es posible, por favor, bloquee mi identificación al menos.

Y no es una transacción fallida, es un error de su sitio, esta no es la primera vez que sucedió, incluso cuando estamos haciendo apuestas, también ocurre inmediatamente cuando pregunto en el chat en vivo, dijeron que el error del servidor es su

ananthababubabu4163, envíe una declaración oficial del banco con respecto a esta situación junto con el recibo de depósito a kristina.s@casino.guru . Muchísimas gracias.

Estimado ananthababubabu4163,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.