Hola,
Hace varias semanas le pedí a este casino por chat y correo que cerrara mi cuenta.
Nunca tengo una respuesta sobre eso. Entonces, en mi lógica, nunca se cerró. Así que entré al sitio hoy y puedo iniciar sesión, por lo que claramente no estaba cerrado. Entonces deposito y gano.
Quiero retirar mis ganancias pero no puedo porque el botón de mi perfil no se abre. Entonces abro el chat sobre cómo actualizar mi perfil. Ella dice que tengo que subir documentos. Le explico que no puedo abrir ese menú.
Entonces de repente ella dice; estas sorprendido?? Porque hace varias semanas pedís cierre de cuenta.
Entonces le dije que no estaba cerrado, que nunca recibí respuesta y que si estaba cerrado nunca debería poder hacer un depósito. Luego me bloquean.
Entonces, quiero mis ganancias. Mi solicitud se utiliza en mi contra. ¡No estaba cerrado porque puedo jugar y de repente lo cerraron cuando pregunté cómo retirarme!
Hi,
Several weeks ago i ask this casino via chat and mail to close my account.
I never have a respons on that. So in my logic it was never closed. So i came on the site today and i can login so it was clearly not closed. So i deposit and win.
I want to withdrawl my winning but i cannot because my profile button does not open. So i open the chat how to update my profile. She says that i have to upload documents. I explain i cannot open that menu.
Then suddently she says; are you suprised?? Because several weeks ago you ask account clossure.
So i told it was not closed, i never get respons, and if it was closed i should never can make a deposit. Then they block me.
So, i want my winnings. My request is used against me. It was not closed, because i can play and suddently they closed it when i ask how to withdrawl!?
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