El depósito del jugador no fue acreditado por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
He jugado en este casino durante un par de meses. He realizado varios depósitos. Hoy hice un depósito que "no era lo suficientemente grande", no acreditaron mi cuenta y no devolvieron el dinero. Simplemente deberían hacer una cuenta regresiva cuando me queje.
Hola kindellcreations,
Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Cuántos depósitos hiciste en el casino? ¿Qué método de pago usaste para depositar? ¿Qué explicación proporcionó el casino para el depósito no acreditado? ¿También trató de ponerse en contacto con el proveedor de pagos si el problema no sucedió de su lado?
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante a nikolas.b@casino.guru.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.
Saludos,
Mella
Casino.guru