La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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7BitCasino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 1 BTC
7BitCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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He estado jugando al casino de 7 bits durante aproximadamente 1 mes. He depositado alrededor de 100 $ a través de BTC. He realizado TODOS los pasos de VERIFICACIÓN. No he tenido problemas hasta esta noche, después de hacer un depósito, estaba jugando a las tragamonedas y, de repente, apareció una pantalla de ERROR que me decía que cerrara la pestaña. Lo hice y cuando intenté volver a iniciar sesión, dijo que mi cuenta está deshabilitada. Me comuniqué con soporte y me dijeron que mi consulta fue enviada al departamento correspondiente. Una de las razones principales para usar el casino de 7 bits fue por las buenas críticas que tienen, así que estoy sorprendido de que esto esté sucediendo.
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Público
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hace 2 años
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Hola jogarner99,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 7BitCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Jugaste con dinero real o de bonificación cuando ocurrió el error? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Asegúrese de darle al casino suficiente tiempo para verificar el caso, ya que sucedió hace solo un día.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola, jogarner99:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Estimado jogarner99,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos mucho saber que se ha enfrentado a una situación así. Sin embargo, su solicitud ya se procesó ayer y puede seguir jugando en su cuenta.
Para evitar que se repita este problema, le pedimos amablemente que no aumente la tarifa del minero mientras realiza un depósito en el futuro, sino que espere hasta que se complete la transacción.
¡Gracias por su comprensión!
Saludos cordiales,
7BitCasino
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