El jugador de Alemania ha depositado fondos pero luego cambió de opinión. Ahora tiene dificultades para solicitar un reembolso. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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7Signs Casino - El jugador está luchando por recibir un reembolso.
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Importe: 60 €
7Signs Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Me faltaba un depósito a través de Trustly ... Luego bloqueé mi cuenta y no quería jugar más allí, así que escribí un correo electrónico para que me transfirieran el crédito. Tuve que enviar documentos 5 veces y finalmente después de 2 meses completos significan que tengo que crear una cuenta con MIFINITY para recibir el dinero, que nunca he usado pero está bien. Ahora tengo una cuenta y también he comprobado mi identificación allí, y la he estado esperando durante semanas. Este sitio me parece muy dudoso, hay muchos mejores.
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Público
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hace 3 años
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Querido Leo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha jugado alguno de sus fondos depositados, o aún están intactos dentro de su cuenta? ¿Podría informarnos si su cuenta ya se ha verificado correctamente?
Además, si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con el recibo de pago a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Querido Leo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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