El jugador de Italia se queja del proceso de retirada debido a un límite de 500 € por día. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Alf Casino - El jugador no está satisfecho con el límite de retiro.
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Importe: 1.600 €
Alf Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Alf Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Hola problemas habituales. Este casino limita los retiros. Máximo 500 euros por día en función del nivel que tengas. ¿Pueden ayudarme antes de que vuelva a jugar y pierda mis fondos?
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Público
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hace 3 años
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Querido Gianluca,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no podemos ayudarlo en este caso, porque los límites de retiro son administrados exclusivamente por el casino, y no tenemos la competencia para cambiarlos, y 500 € por día es un límite de retiro aceptable. Si el valor de la disputa es todo el dinero que desea retirar, lo recibirá todo en pocas solicitudes.
¿Ha solicitado / recibido ya al menos un retiro? De lo contrario, solicite el primer retiro y manténganos informados sobre el resultado.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Entonces uno paga 3000 euros. Entonces yo vimco 3000 ... ¿y puedo retirarlos en una sola solución? No me parece normal. De todos modos ok
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Público
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hace 3 años
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Gianluca, entiendo tu frustración, pero desafortunadamente, no podemos castigar al casino por tal límite de retiro. ¿Sería tan amable de informarnos si ya ha solicitado algún retiro?
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Público
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hace 3 años
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Querido gianluca,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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