AngliaBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada después de informar problemas.

Español¡¡Un completo estafador!! He estado jugando en el sitio durante días, el domingo 27 de octubre tenía alrededor de £ 5900 en mi saldo sin incluir las apuestas en vivo. Luego, en la tarde del domingo, volví a mi cuenta para verificar mis apuestas en vivo y noté que el dinero de mi saldo se había reducido a £ 2520, justo después de eso, una apuesta en vivo terminó con una ganancia que elevó mi saldo a £ 3520 y otra ganancia que elevó mi saldo a £ 4520. Pero debería haber sido más, ya que algunas de las apuestas que gané simplemente se anularon horas después de que la apuesta real terminara y mis ganancias se reflejaban en mi saldo, esto fue de la nada. Decidí comunicarme con el chat en vivo para informar esto y me dijeron que verificarían con los operadores porque no lo sabían, justo después de informar esto en el chat en vivo, ni siquiera minutos después, me banearon de la cuenta. Me enviaron un correo electrónico diciendo que había evidencia de fraude que no habían proporcionado, mencionaron apuestas cuando nunca he hecho ninguna apuesta en casinos... Básicamente me deben £ 6790 en total.

Estimado Tarz01,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

¿Podrías especificar a qué juegos jugabas antes de que cerraran tu cuenta? ¿Solo hacías apuestas deportivas o también jugabas a juegos de casino?

¿Jugaste con o sin bono?

Reenvíeme el correo electrónico que recibió del casino después de que su cuenta fue bloqueada a mi dirección de correo electrónico: veronika.l@casino.guru Alternativamente, puedes publicar una captura de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente

Verónica

Hola Veronika,

Solo practico deportes, nunca he jugado a un casino (ni siquiera sé cómo funciona). Tampoco he usado ningún bono.

Amablemente le reenvié el correo electrónico que me enviaron y al que nunca respondieron a pesar de que les pedí pruebas de sus afirmaciones y les rogué que tomaran medidas legales contra mí si podían proporcionar pruebas. Jugué principalmente partidos de tenis antes de que cerraran mi cuenta y estaba ganando mucho.

Gracias por la actualización.

Como ya sabrás, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con casinos online. Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Por lo tanto, me veré obligado a rechazar tu queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Verónica