PrincipalQuejasAvantgarde Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Avantgarde Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 700 $

Avantgarde Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 01/07/2022 | Caso cerrado : 22/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasa más de 2 meses. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Saqué un retiro de $700 el 24 de abril de 2022 y seguí todas las instrucciones para recibir los fondos. Me siguen dando vueltas y me dicen que lo enviarán, pero nunca lo hacen. No sé qué más hacer o hacia dónde desde aquí.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola mainstreamfree1,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Avantgarde Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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sí, mi cuenta ha sido verificada y completé todos los requisitos de juego cuando juego con dinero. He enviado todos los documentos requeridos 3 veces al casino y luego me siguen dando vueltas y ahora me ignoran.

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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,

¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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