PrincipalQuejasBahigo Casino - El jugador desea acceder a un juego específico.

Bahigo Casino - El jugador desea acceder a un juego específico.

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Importe: 1 CHF

Bahigo Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 06/01/2021 | Caso cerrado : 08/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Suiza tiene dificultades para acceder a un juego específico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Me gusta jugar al casino en vivo, por ejemplo, Grazytime.

Desafortunadamente, mi apuesta siempre fue retirada.

Cookies eliminadas, inicio de sesión y cierre de sesión ... saturado. todavía no funciona .

Todos los demás juegos de casino en vivo (Lightningt C., Megaball, Roulett ...

Podría jugar, pero no en Grazytime.

A pedido, uno fue comentado conmigo.

Soporte significa: todos los jugadores de Grazytime ya no podrán jugar. Aunque otros jugadores siguen jugando felices.

Por favor, envíe sus comentarios, ya sea solo conmigo o si también hay problemas de este tipo. posiblemente problemas técnicos .. LG

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? ¿Recibes algún mensaje cuando intentas acceder al juego?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Entiendo correctamente que el juego ha sido eliminado de la oferta del casino?

¿Cómo le gustaría proceder con este caso? ¿Tengo su permiso para cerrarlo o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido chico Bahigo,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
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Hola, Petro.

hasta hoy no tengo una aclaración adecuada.

Sigo sin poder tocar GrazyTime en vivo.


Comentar Bahigo Team el 01.01.2021 14:50 GMT + 1

Nuestro equipo de soporte del casino ha anunciado que, lamentablemente, el juego Crazy Time ha sido eliminado de nuestra oferta debido a demasiados problemas técnicos. Por eso ya no puedes usarlo.

Mi pregunta a Bahigo:

pero ¿por qué los demás podrían seguir el juego? ¿Estos problemas solo se aplican a mí?

Quizás el equipo de soporte técnico pueda contactarme. ¿¿¿Es posible???


Comentar el equipo de Bahigo en 01.01.2021 15:12 GMT + 1

Nuestro equipo de soporte del casino ha anunciado que, lamentablemente, el juego Crazy Time ha sido eliminado de nuestra oferta debido a demasiados problemas técnicos.

Eso significa que ya no está disponible para ninguno de nuestros clientes.

Pero GazyTime todavía se juega en todo el mundo, ¿por qué no yo?

Gracias


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola,

El juego en vivo Grazy Time todavía se juega en línea, pero solo (yo) no puedo jugar.

no se quita. algo está mal. Gracias . desafortunadamente no ayudó.

por favor cierra.

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Público
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hace 3 años
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¿Entiendo correctamente que desea que se cierre esta queja?

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido chico Bahigo,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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