El jugador de India no puede acceder a su cuenta de casino debido a problemas de verificación, a pesar de enviar todos los documentos requeridos. La cuenta permanece bloqueada, probablemente debido a una transferencia realizada por el hermano del jugador. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mi cuenta muestra que se requiere verificación de cuenta. No puedo iniciar sesión. Envié todos los documentos, pero bloquearon mi cuenta de forma permanente. mucho tiempo
Estimado kifayatahmad347,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Entiendo correctamente que su cuenta fue bloqueada porque realizó un depósito con el método de pago de su hermano?
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Cristina
NO, en realidad, mi hermano tiene una cuenta separada y yo también tengo una cuenta en bc game. Él me envió un consejo de su cuenta después de que mi cuenta se bloqueó. Envié todos los documentos primero, dijeron que verificaremos luego de enviar todos los documentos que me envían. correo electrónico de que su cuenta está bloqueada permanentemente
Gracias por tu respuesta, kifayatahmad347. Entonces, ¿tu hermano depositó dinero en tu cuenta? ¿O transfirió fondos de su cuenta de casino a su cuenta de casino?
¿Ha recibido alguna explicación del casino con respecto a este problema?
¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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