El casino ha bloqueado la cuenta del jugador de India y no puede acceder a sus fondos restantes.
Traducción automática:
BC.Game Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Traducción automática:
Importe: 2.100.000 INR
BC.Game Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
4d 16h 2m 36s
Resumen del caso
hace 2 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Bc game bloqueó mi cuenta y me expulsaron de mis cuentas. Tengo fondos restantes, por favor ayúdenme.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado khushbooahad786,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
¿Podrías reenviarme el correo electrónico que recibiste del casino después de que se cerró tu cuenta? veronika.l@casino.guru ?
¿Cuál fue el motivo por el que el casino bloqueó tu cuenta?
¿Podrías confirmarme si pasaste la verificación KYC completa?
¿A qué tipos de juegos jugabas?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Hola, Veronika.
Casino me dijo que has utilizado técnicas prohibidas.
Mi verificación básica fue exitosa.
Juegos de casino.
He enviado el correo electrónico mencionado.
Gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 días
Traducción
Indique su correo electrónico y el ID de jugador utilizado en BC.Game Casino.
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
