PrincipalQuejasBC.Game Casino - Las ganancias de los jugadores se están retrasando.

BC.Game Casino - Las ganancias de los jugadores se están retrasando.

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Importe: 200 $

BC.Game Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 29/09/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 19h 45m 2s

Resumen del caso

hace 4 horas
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El jugador de Israel no puede retirar aproximadamente $200 de su cuenta de casino. Ha intentado múltiples retiros, pero todos fueron bloqueados sin explicaciones claras, lo que lleva al jugador a sospechar que el casino está llevando a cabo prácticas deshonestas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 horas
Traducción

Actualmente tengo fondos en mi cuenta que no están bloqueados y me pertenecen por derecho. El saldo es de aproximadamente $200, pero a pesar de esto, no puedo retirar los fondos. Es increíblemente frustrante porque la plataforma todavía me permite jugar y apostar con el dinero, lo que significa que puedo seguir apostando y potencialmente perderlo, pero cuando se trata de retirar los fondos, no me lo permiten.

He intentado varias veces iniciar un retiro, pero todos los intentos han sido bloqueados, sin una explicación clara o una razón válida proporcionada por el sitio. Esto me hace creer que el sitio está operando de manera deshonesta, posiblemente incluso como una estafa. Parece que la plataforma está diseñada para alentar a los usuarios a seguir jugando, especialmente después de una victoria, pero cuando llega el momento de cobrar las ganancias, ponen obstáculos o niegan los retiros por completo. En este punto, estoy convencido de que no tienen intención de permitir que los usuarios retiren sus ganancias, y es una gran señal de alerta para cualquiera que esté considerando usar este servicio.

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Público
Público
hace 4 horas
Traducción

Estimado salesready44,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada?
  • ¿Te has puesto en contacto con el servicio de asistencia del casino para obtener una explicación? ¿Se trata de un problema interno del sistema del casino o está relacionado únicamente con tu cuenta?
  • ¿Hay algún error al solicitar un retiro que me puedas compartir? Puedes publicar capturas de pantalla aquí o enviar la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:

salesready44 tiene 6d 19h 45m 2s para responder

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