Seung, un jugador de Corea del Sur, ganó una gran cantidad en un juego de baccarat en vivo y logró retirarse. Más tarde, se le informó que el equipo de gestión de riesgos del casino estableció su límite de apuestas por debajo de $ 1. El jugador no está satisfecho con el enfoque del Casino Bet Sensation.
Inscribo este casino el 25 de diciembre de 2019.
Deposité USD2,000 y jugué al juego de casino en vivo de Baccarat.
Cuando mi saldo alcanzó USD4,060, solicité retirar USD3,000.
Desde entonces, no pude jugar al juego de Casino en vivo porque mis apuestas siempre fueron rechazadas.
Me puse en contacto con Bet Sensation en el chat en vivo y le pregunté por qué no podía jugar un juego de baccarat en vivo. Respondieron, ya que el equipo de gestión de riesgos estableció mi límite de apuestas por debajo de USD1, por lo tanto, ya no podía jugar un juego de casino en vivo y dijeron que solo podía jugar apuestas deportivas.
Una cosa más que quiero señalar es el giro libre.
Jugué 20 giros gratis y gané USD2.60. Sin embargo, no puedo jugar con USD2.60 porque no permiten el juego de tragamonedas. Grabé esta situación como referencia.
Mi problema no está relacionado con el problema de retiro. Quiero compartir Bet Sensation sobre cómo administrar su casino y sus clientes.
Tenga cuidado al jugar Bet Sensation.
Hola seung
Lamentamos saber sobre su experiencia negativa con Bet Sensation Casino y le agradecemos que haya compartido su experiencia con el equipo de Casino Guru. ¿Recibió alguna explicación del casino sobre por qué establecieron esta limitación?
A continuación se muestra la explicación oficial del casino.
No sé cuál es el acceso múltiple. He jugado juegos con mi PC de escritorio en mi casa.
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Motivo de la limitación
Déjame decirte por qué la compañía te ha restringido hacer apuestas. Nuestra compañía no permite explícitamente que los jugadores tengan acceso múltiple y realicen apuestas desde una cuenta o una dirección IP. (Consulte los Términos y condiciones generales, 12.3)
Las razones de estos términos y condiciones son para evitar que la cuenta de un jugador se comparta con otros o para evitar que su información personal se filtre o se exponga a otros. Siempre puede afirmar que usted fue quien tuvo acceso múltiple y realizó apuestas. Sin embargo, debido a la naturaleza de la línea, la empresa no sabe exactamente, por lo que no permitimos que los jugadores realicen apuestas a través de acceso múltiple.
La mayoría de nuestros términos y condiciones se centran en proteger a los jugadores o prevenir el fraude. Por esta razón, si se siente inconveniente en cierto momento, no puede usar nuestro servicio.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda causar, y le deseamos buena suerte y éxito en su futuro.
Hola seung
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso. Incluso si no le gusta que el casino limite sus apuestas, tienen derecho a decidir qué apuestas aceptan.
Afortunadamente, puede encontrar muchos casinos que tienen una mejor calificación en el sitio web Casino.Guru que este casino, por lo que puede probar uno de ellos.
Saludos cordiales, Jozef
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