El jugador de Australia tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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BitKingz Casino - Las ganancias del jugador se han reducido.
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Importe: A$6.000
BitKingz Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Me dieron un bono de devolución de efectivo de $ 200 gratis después de perder la noche anterior. Aposté y jugué durante más de 3 horas y finalmente fui a la apuesta máxima de $ 40 después de jugar 3 horas arriba y abajo, logré irme después de verificar siempre hasta que llegué al juego con el bono. Retiré el efectivo y ahora dicen que solo se pueden retirar $ 1500, así que me robaron $ 4500 más $ 1000 más, ya que había un límite de $ 6000, por lo que quedaron $ 1000 en mi cuenta.
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Público
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hace 1 año
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Estimado jeffabreu82,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que sus ganancias se acumularon a partir de un bono de reembolso? Revisé los términos y condiciones generales de los bonos, y esto es lo que encontré ( aquí ):
„La ganancia máxima resultante del reembolso es de 5000 EUR / 5000 USD / 8000 AUD / 8000 CAD / 51 000 NOK / 8000 NZD / 22 500 PLN / 450 000 RUB / 670 000 JPY / 32 000 BRL / 445 000 INR / 0,7 2 BTC / 2 7 BTC / LTC / 15,200 DOG / 5,000 USDT".
¿Podría confirmar cuánto fue el pago aprobado?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Hola, jeffabreu82:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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