PrincipalQuejasBoomerang Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas y la cuenta cerrada.

Boomerang Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas y la cuenta cerrada.

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Importe: 4.050 €

Boomerang Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 17/01/2023 | Caso cerrado : 31/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Las ganancias del jugador se anularon y la cuenta se cerró por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Deposité más de 700 € y quería retirar mi dinero, que luego fue una estafa de 4050 €.

Después de eso, mi cuenta fue bloqueada y la verificación fue rechazada.


El casino no dio razones para esto.

Todavía estoy tratando de conseguir mi dinero

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Thomas23456,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Boomerang Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Desde cuándo está cerrada su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, Thomas23456:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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