Cafe Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.

El cheque se envió cuando dijeron que sería y llegó cuando dijeron que debía llegar. Sin embargo, al depositar este cheque en mi cuenta, mi sindicato creidt me dijo que tomaría más tiempo de lo normal para cancelar. 2 días después me llamaron y me dijeron que me devolverían el cheque ya que es una "lista de bloqueo de cheques"

Querido Michael,

Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre este problema. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Has intentado contactar con el casino e informarles sobre el problema? Si es así, ¿cómo respondió el casino?

Atentamente,

Peter

La persona de servicio al cliente del Casino dijo que querían algo por escrito de mi cooperativa de crédito por lo que no podían cobrar el cheque.

Hola Michael,

Gracias por la actualizacion. Ya veo, ¿ha pedido esto a la cooperativa de crédito? ¿Existe algún método de pago alternativo que pueda usar para retirar sus ganancias? Debe haber otras opciones.

Atentamente,

Peter

Cafe Casino no me ofreció otra opción de pago, ya que espero una carta de mi sindicato creidt.

Hola Michael,

Gracias por la respuesta. Por favor, avíseme si la carta fue aceptada.

Atentamente,

Peter

Hola Michael,

¿Hay algún avance?

Atentamente,

Peter

Querido Michael,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.