PrincipalQuejasCasino Days - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Casino Days - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 97.392 INR

Casino Days
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/06/2022 | Resuelta : 30/06/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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La cuenta del jugador se bloqueó debido a una verificación en curso. La queja se resolvió cuando se verificó la cuenta del jugador y recibió sus ganancias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

hola señor/señora


Jugué y gané 97,392 en la aplicación de días de casino. Un total de 5 de mis pagos estaban pendientes. Pidieron documentos de verificación 1. Prueba de identificación: presenté la tarjeta adhaar por delante y por detrás.

2. Tarjeta de crédito: anverso y reverso

declaración 3.cc

Envié todos los documentos y respondieron como verificados.


Más tarde, después de 2 horas, intenté iniciar sesión en mi cuenta y se cerró, por lo que cuando presenté una queja, no me dan un marco de tiempo ni me dan un número de boleto.


Solicito ver el asunto y recuperar mi ganancia justa de 97392.


Gracias y saludos

Dra. Priyanka S***

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 1 año
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Hola priyankashmc07,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino Days. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el casino a veces puede bloquear la cuenta del jugador hasta que se realicen algunas comprobaciones adicionales.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola,


Mi cuenta fue verificada ayer.

Jugué con dinero real, entonces no había dinero de bonificación. Hablé con el casino hoy, no tienen ninguna actualización a partir de ahora.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola,


Me gustaría cerrar mi solicitud.


Mi cuenta ha sido reabierta y el pago ha sido recibido.


Gracias y Saludos

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias priyankashmc07 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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