PrincipalQuejasCasino Days - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Casino Days - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Traducción automática:

Importe: 22.450 INR

Casino Days
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 10/04/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

0d 3h 3m 53s

Resumen del caso

hace 1 semana
Traducción

La cuenta del jugador fue bloqueada sin más explicaciones por parte del casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

estoy jugando y me bloquearon la cuenta


# Nunca uso el bono

# Solo juego al casino,

# Tampoco tengo varias cuentas,


Han bloqueado mi cuenta, invite a un representante de casinodays y pregunte por qué mi cuenta está bloqueada.




Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

Hola loki6064,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Casino Days. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Le quedaba algún saldo de dinero real en su cuenta del casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella




Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

Sí, mi verificación adicional ya se completó.


Mi cuenta está verificada pero después de 2 días, cuando retiro el saldo de mi cuenta, la bloquearon.


Estoy retirando dinero a mi cuenta Astropay pero por error ingresé mi número de tarjeta Astropay incorrecto.


Por favor transfiera mi queja al representante.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Hola loki6064,

¿Puedes aclarar qué número usaste? ¿Pertenece a otra persona o simplemente es incorrecto?

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción

Estoy usando mi número de Astropay,


Pero por error me equivoqué en el número de Astropay,




Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Hola loki6064,

¿Tenía algún saldo restante en su cuenta del casino cuando fue bloqueada? ¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?

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A la espera de aprobación
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hace 1 semana
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

A la espera de aprobación
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hace 1 semana
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