Lisa, una jugadora de Alemania, experimentó una dificultad técnica en el Classy Slots Casino y también expresó su insatisfacción con el soporte del casino.
No es una cantidad alta, pero es una broma que durante días existe un problema técnico que el casino no resuelve. Se lo diré a todos los demás y, cuando me pregunten, mi devolución del dinero no responde. También tengo horas con el casino fuera y ¡Su discusión sin éxito fue parcialmente tratada por los agentes aún inhumanos y se hizo imprudente! ¡Este casino es el último!
Hola lisa
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber de su situación. Como puede encontrar en nuestro sitio web, este casino tiene una calificación muy mala en nuestro sitio web y no recomendamos a los jugadores que elijan este casino. Esa no es una excusa válida del comportamiento del casino, solo una pequeña explicación, ya que es mucho menos probable que ocurran problemas como este cuando se juega en un casino de buena reputación. ¿Podría decirnos qué sucedió exactamente en su caso, por favor?
Saludos cordiales, Jozef
Querida Lisa,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.