La jugadora de los Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus ganancias de bonificación debido a un límite mínimo de retiro. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Reclamé un bono, hice todo mi juego y dijeron que si quiero retirar, debo hacer un depósito. Así que ahora voy a retirar y cambió a retiro mínimo de 300. Tengo capturas de pantalla de todas las conversaciones, bonos, jugadas, depósitos, términos y condiciones enumerados en el sitio web. Y cómo el mío ahora dice 300. Me robaron mi depósito de 25.00 y mi tiempo para jugar y esto ha estado sucediendo durante casi 2 meses. ¿Necesito ayuda?
Estimado Tonya,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar las capturas de pantalla correspondientes. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé las condiciones bancarias en el sitio web, y esto es lo que encontré:
Dado que no he encontrado ninguna información acerca de que $300 sea el monto mínimo que se puede retirar para una transferencia bancaria, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Le han ofrecido algún método alternativo para retirar sus ganancias?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
Estimado Tonya,
Hemos recibido información del casino de que está completamente listo para un retiro de Bitcoin de $ 125, solo necesita realizar una solicitud de retiro. Por favor solicítelo y manténganos informados. Creo que recibirás tus ganancias en poco tiempo.
No, todavía dice que tengo que tener 300 para dibujar
De hecho, no le están diciendo la verdad, absolutamente todavía se requiere un retiro mínimo de 300, me están negando absolutamente mis ganancias y la chica me dijo esta mañana que tenía que jugar el 25 nuevamente. Gia era su nombre y solo estoy en voz alta 100 retiro. Pero la cantidad mínima requerida para retirar es de $300.00. DomGame me estafó.
Vas a poder ayudar, simplemente está mal lo que me están haciendo.
Estimado Tonya,
Recibí la confirmación del casino de que se le permite y tiene derecho a retirar sus ganancias de $125. No hay mínimo de $300.
Si se le ha informado lo contrario, envíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .
Te envié las capturas de pantalla, puedo reenviártelas.
Estimado Tonya,
¿Podría informarme si ha intentado retirar sus ganancias a través de Bitcoin? Gracias.
Todavía no me deja 300 mínimo para retirar. Te envié imágenes en un correo electrónico este fin de semana.
Ahora dice depósito mínimo de 210,00, están jugando. Me sacaron de golpe de mis ganancias. Este no es un casino de buena reputación.
¿Ha intentado elegir la opción de retiro de Bitcoin, por favor, como se recomienda?
Sí, y todavía dice que el soporte de 210.00 dice que están investigando cuál es el problema técnico y por qué si refleja montos incorrectos en mi límite de retiro. Veremos.
Gracias, Tonya, por la actualización. ¿El casino nos ha informado que su retiro se procesó el 17 de mayo? ¿Podrías confirmar que ya lo recibiste?
Estimado Tonya,
Pido disculpas, pero no estoy seguro de haber entendido completamente. ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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