PrincipalQuejasDrake Casino - El jugador cuestiona la disminución repentina del saldo en el casino.

Drake Casino - El jugador cuestiona la disminución repentina del saldo en el casino.

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Importe: 300 $

Drake Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 29/05/2024 | Caso cerrado : 05/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
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El jugador de Indiana había depositado fondos en Drake Casino y notó un saldo inesperado de $500. El jugador usó estos fondos para jugar y se fue con un saldo de más de $300. Después de despertarse, el jugador encontró que solo quedaban 88 centavos en su cuenta. El soporte en vivo del casino afirmó que no había ningún registro de los $500 ni de ningún juego jugado con ellos. No pudimos ayudar más porque la sesión no quedó registrada en el historial de juego del jugador, lo que llevó al rechazo de la queja.

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Público
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hace 6 meses
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Deposité 30 en drake casino en bitcoin. Resultó ser 24 dólares, algo de cambio cuando se depositó en mi saldo. Jugué en las tragamonedas del juego Hot Pepper y perdí el saldo rápidamente. Salí del sitio diez minutos después, volví al sitio del drake casino y para ver si obtuve mis giros gratis, hay 500 dólares en mi saldo. Ni siquiera verifiqué si era un bono o no. Vuelvo al juego de pimienta, gano bastante tonto, conseguí giros gratis, etc. Estoy jugando cuando me fui a dormir. Quedaban 300 dólares en mi cuenta. Me desperté. Hay 88 centavos. Voy al chat en vivo. No hay nada en el sistema que diga que alguna vez tuve 500 en mi cuenta o que jugué un bono. Ahora, el gran momento en el que ganas en el juego es gratis. gira normalmente, los gané con los 500 dólares que había en mi cuenta y no tienen señales de que alguna vez haya estado allí. Yo estoy jugando algún juego con él. El soporte en vivo me envió directamente a una encuesta sobre el chat en vivo que finalizó rápidamente, así que llamé a Drake Casino. número de teléfono de soporte en vivo señora al teléfono para drake casino no ve nada acerca de mí solicitando un bono para giros gratis probablemente porque el depósito no terminó. tener más de 25 dólares después de que todo se reduce al depositar con bitcoin, pero no recuerda haberlo hecho quinientos dólares en mi cuenta los juegos que jugué ellos conocen cada juego que jugaste Creo que lo hizo a propósito porque nunca ganas nada en este casino nunca has superado los 100 dólares ni siquiera has jugado todo con mi dinero en el casino Lo hicieron porque ese juego de pimiento picante paga bastante bien en los primeros giros gratis. Lo he jugado en otros casinos en línea, así que ¿por qué si no tenía 500 dólares en mi cuenta y volví a jugar ese juego de pimiento picante después de que se me acabó el juego real? el dinero jugando el bono de 500 dólares estaba en mi cuenta no tienen nada en la computadora que dijera que estaba en mi cuenta los juegos que jugué nada tengo pruebas en mi teléfono lo hice está en mis datos allí haciendo trampa me fui a dormir con trescientos todavía En mi cuenta no quedan 88 centavos. Este lugar es mentira y trampa. Tengo pruebas.

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Público
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hace 6 meses
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Estimado leslieroller327,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

  • ¿Tiene alguna prueba de que estos fondos estaban realmente en su cuenta o de que acumuló ganancias con ellos?
  • ¿Se comunicó con el soporte del casino cuando notó este saldo?
  • ¿Podría enviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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Público
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hace 6 meses
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Sí, está en mi navegador en mi teléfono en mis datos de Google, te muestra que estaba jugando en ese momento, no importa cuando dices que no tienes nada de mí en tu sistema, bueno, lo sé, tu casino está haciendo algunas cosas realmente complicadas, es triste. porque es mejor ser real y en ese momento jugar y equivocarse, muy digno de confianza, mi a.. eres el casino más obviamente desordenado que he visto en mi vida. Tengo pruebas ¿crees que la gente no puede decir o ver qué? tú lo haces He jugado muchos casinos en línea ellos no hacen lo que hace tu casino eso es lo que hace la gente como s... no es muy inteligente o incluso por qué harías eso está mal en todos los sentidos se necesitan algunas personas realmente desordenadas para realmente ser así

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hace 6 meses
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No seas honesto, no quiero nada de tu casino. Solo te hago saber que no lo soy. La mayoría de la gente no es tan estúpida como lo que hace tu casino. Es más que obvio, como un niño con algodón de azúcar encima. le preguntas al niño si te gustaban los dulces y te dicen que no, pero todo está por ahí, la boca y el algodón de azúcar se han ido, sabes que lo hicieron, está por todos lados, cara de polilla, así es como se ve tu casino en este momento.

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Público
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hace 6 meses
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Gracias por tu respuesta, leslieroller327. En primer lugar, ahora está hablando con un miembro del personal de casino.guru, no con el casino; por lo tanto, ajuste su estilo de comunicación en consecuencia.


Además, ¿entiendo correctamente que esta sesión no se ha registrado en tu historial de juego? Si no, no hay mucho que podamos hacer. Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle; de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja. Gracias por su comprensión.

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Público
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hace 6 meses
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No vale la pena. Podría descuidarme con el dinero del bono. Ese casino está haciendo trampa. Lo prometo en todo. No lo diría si no fuera así. Ni siquiera he jugado, pero tal vez 200 dólares, tal vez un poco más, en total son 5 o 6 depósitos, es más. entonces, obvio, si supe que podrías ese lugar con prueba de trampa, deposito nuevamente porque desafiantemente me lo están haciendo, jugando conmigo, te envío prueba en un minuto, pero realmente no quiero que ese casino haga nada al respecto.

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Público
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hace 6 meses
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Entiendo su frustración, pero parece que no podemos ayudar con este asunto. Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

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