Certo,ho letto dopo che la puntata massima fosse di 5 euro,ma ovviamente non ero a conoscenza.già una volta ho avuto problemi con un otro bono che mi è stato però rimborsato(1000 eu da rigiocare1x) a seguito di segnalazione.
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Charlotte (Atención al cliente)
15 de diciembre de 2024, 10:12 EET
Hola Domenico,
¡Esperamos que este correo te llegue bien!
Nos comunicamos con usted para informarle de un ajuste esencial realizado en su pago de acuerdo con los términos y condiciones asociados con el bono Bonus Booster 25EUR que recibió. Tras una revisión detallada de su actividad de juego, podemos ver que las apuestas superiores a 5 € / Se apostaron $5/C$8 (o su equivalente en cualquier otra moneda). Esto está explícitamente prohibido según los términos que rigen todos los bonos.
La cantidad máxima que puedes apostar por giro cuando juegas con un bono es de €5 / $5 / C$8 por apuesta (o su equivalente en cualquier otra moneda) hasta que se cumplan los requisitos de apuesta del bono.
DublinBet se reserva el derecho de revocar y/o cancelar cualquier bono que consideremos que pueda haberse obtenido mediante un mal uso del sistema.
Si sospechamos que un jugador ha buscado únicamente explotar un bono ofrecido de buena fe, o en el caso de que identifiquemos patrones de juego irregulares, nos reservamos el derecho de impedir que ese jugador retire fondos y/o retener cualquier ganancia derivada del bono. prima
De acuerdo a esto, se han eliminado 7.950,75 EUR de su saldo.
Si necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse con nosotros.
¡Te deseo un maravilloso día por delante!
Atentamente,
Representante de servicio al cliente
También puede contactarnos a través de nuestro chat en vivo, que está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.
Certo,ho letto dopo che la puntata massima fosse di 5 euro,ma ovviamente non ero a conoscenza.già una volta ho avuto problemi con un altro bonus che mi è stato però rimborsato(1000 eu da rigiocare1x) a seguito di segnalazione.
Trascrivo la mail arrivata
Charlotte (CustomerSupport)
15 Dec 2024, 10:12 EET
Hello Domenico,
We hope this email finds you well!
We are contacting you to inform you of an essential adjustment made to your payout in accordance with the terms and conditions associated with the Bonus Booster 25EUR bonus you received. Upon a detailed review of your gaming activity, we can see that bets over €5 / $5 / C$8 (or equivalent in any other currency) were placed. This is explicitly prohibited under the terms governing all bonuses.
The maximum amount you are allowed to bet per spin when playing with a bonus is €5 / $5 / C$8 per bet (or equivalent in any other currency) until the wagering requirements of the bonus have been met.
DublinBet reserves the right to revoke and/or cancel any bonuses we judge may have been obtained by misuse of the system.
If we suspect that a player has sought only to exploit a bonus offered in good faith, or in the event that we identify irregular playing patterns, we reserve the right to prevent that player from cashing out funds and/or withhold any winnings derived from the bonus
In accordance to this 7,950.75EUR has been removed from your balance.
Should you require additional assistance, please don't hesitate to reach out.
Wishing you a wonderful day ahead!
Kind regards,
Customer Service Representative
You can also contact us via our live chat, which is open 24/7
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