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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
No one compelled you to double your bet from 25k to 50k upon realizing that s... hace 1 año
After successfully resolving the problem, we will mark the complaint as 'reso... hace 1 año
Dear masato6613,We regret to inform you that we have made the decision to clo... hace 1 año
Dear larskoranski,I'm glad to hear that your issue has been resolved successf... hace 1 año
We are closing this complaint as unjustified based on the sufficient evidence... hace 1 año
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank... hace 1 año
I am concluding this case as unjustified due to the aforementioned reasons. hace 1 año
The case is being closed as per the player's request. However, please note th... hace 1 año
From reasons I describe above and because I believe continuing this case is w... hace 1 año
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