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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Thanks for the feedback.But actually that is where we are different from othe... hace 3 años
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 3 años
I am very sorry Jaqun, the casino failed to respond and we have no other opti... hace 3 años
 Dear phenne91,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution ... hace 3 años
We are rejecting this complaint because it is related to sports betting.  hace 3 años
 Dear Alicia,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution ce... hace 3 años
Dear Mex,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We ... hace 3 años
Because of all the written explanations above and no further reaction from th... hace 3 años
Unfortunatelly we don't have any other option as to close this complaint as "... hace 3 años
Player informed us via email that all his withdrawals were successful and we ... hace 3 años
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