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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Dear Helen,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. W... hace 4 años
I am happy to hear that your problem is solved. One more time I am very sorry... hace 4 años
Hello John.I am happy that you received your winnings. I understand that this... hace 4 años
Unfortunately, after examining this case, we must reject it. As we wrote abov... hace 4 años
Because Lauren and casino failed to respond we are rejecting this complaint. hace 4 años
Because we believe that the casino should give players an option to not accep... hace 4 años
Because of all written above, we decided to close the complaint as "rejected." hace 4 años
As I wrote before, we can only close this complaint as unresolved and pointin... hace 4 años
Based on the last post, we are closing the complaint as rejected.Catarina, on... hace 4 años
Because we didn't get any reaction from PRADER111 and because of what we wrot... hace 4 años
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