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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
We’ve reopened this complaint as per the player’s request. Kishore informed u... hace 3 años
Ben, thank you very much for a positive feedback. I m glad that your complain... hace 4 años
Dear Kibi,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We... hace 4 años
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 4 años
I am very sorry, Laura.As we wrote above, we believe that situation like this... hace 4 años
I am very sorry, Магдален.It looks like that the casino is non-responsive. Ho... hace 4 años
One more time I am deeply sorry that you have such a troubles.Because of all ... hace 4 años
Because of all writren above we decided to close this complaint as "unresolve... hace 4 años
Martin, I was thinking about what to do with this case, and if we should puni... hace 4 años
I checked it and the BTC withdrawals are available only for another account t... hace 4 años
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