Al jugador de México se le ha ofrecido un bono de registro. Desafortunadamente, la apertura de una nueva cuenta fue interrumpida por un problema técnico y el bono nunca se recibió. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
el problema era que ofrecian una promo por registrarse i al final no dieron nada porque se trababa el regsitro i le dije a la operadora todo call msm o la que esta ahi para escucharte total ise todo lo que me dijeron me dijo que reiniciara todo i demas i cuando vuelvo a entrar me mada una clave al correo no se si entro pero nunca adsedi a mi cuenta ni el bono ni nada
Querido Julio
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Recibiste alguna explicación de su parte? Puede reenviarlo a petronela.k@casino.guru . ¿Logró crear una cuenta? Además, envíeme un enlace de la bonificación específica que ha intentado activar. Espero que podamos ayudarlo a recibir su bono de depósito lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
Querido Julio
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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