El juego se bloqueó después de que Kleber de Portugal alcanzó un premio mayor más grande.
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Funclub Casino - El jugador se queja de un problema técnico.
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Importe: 3.000 €
Funclub Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Traducción
El juego se bloqueó cuando pagaría un premio mayor
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola kleber
Gracias por contactarnos con su problema. Lamentamos saber acerca de sus problemas. ¿Podrías proporcionarnos más información? ¿Podrías decirme qué juego jugaste? ¿Tienes una captura de pantalla de lo que pasó?
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Kleber,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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