PrincipalQuejasFunclub Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación.

Funclub Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación.

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Importe: 949 $

Funclub Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 14/10/2020 | Caso cerrado : 01/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de México está experimentando complicaciones al verificar su dirección de correo electrónico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años

No validan correo

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Luis Ángel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que tiene dificultades para registrar una nueva cuenta debido a una dirección de correo electrónico no verificada?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años

Para realizar un retiro me dice que mi correo electrónico no a sido verificado

Editado
Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Podría informarnos si ha recibido algún correo electrónico al abrir su cuenta? ¿Ha revisado todas las carpetas en su casilla de correo electrónico? ¿Es la misma dirección de correo electrónico que usa actualmente con nosotros?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Luis Ángel,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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