Al jugador de Israel se le anularon sus ganancias de apuestas deportivas. Nos vimos obligados a rechazar este caso ya que no es un tipo de denuncia que resolvemos.
Usó su combo Sportbet para apostar en 2 partidos. uno de los contados como una victoria. el otro contó como una pérdida (el partido debería haber sido anulado ya que el jugador de tenis tenía problemas médicos. En todos los demás sitios web de renombre se marcó como anulado.
Así que traté de llegar a su apoyo para solucionarlo. y me dijeron esto
"Pido disculpas por las molestias, se ha dictaminado un walkover en el que la apuesta se ha resuelto dentro de las reglas de cálculo".
No es justo en absoluto ..
Querido Wuf,
Después de leer su queja, nos hemos dado cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, pero corríjame si me equivoco. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Gracias por la respuesta Kristina.
Entiendo, sin embargo, las apuestas deportivas siguen siendo una gran parte de los casinos en línea. No es solo eso, sino que Gamdom ha estado ignorando mis correos electrónicos al respecto, y eso son algunas luces rojas sobre este casino. Puedo asumir la pérdida del dinero. Realmente no me importa. Pero realmente quiero justicia y advertir a los demás.
Y por eso espero que mantenga abierta esta queja. Y conseguirlo resuelto con suerte.
Gracias.
Vaya, tienes razón en que existe un vínculo importante entre los casinos en línea y las apuestas deportivas, y muchos sitios web ofrecen ambos. Sin embargo, comprenda que existe una gran diferencia entre los problemas y las razones para confiscar ganancias en las apuestas deportivas en comparación con los casinos. Pido disculpas, pero como se mencionó anteriormente, no tenemos suficiente información para juzgar de manera justa las quejas sobre apuestas deportivas.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.