PrincipalQuejasGGBet Casino - El jugador se esfuerza por verificar.

GGBet Casino - El jugador se esfuerza por verificar.

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Importe: 400 R$

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 24/07/2022 | Resuelta : 29/07/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador lucha por verificar ya que el casino sigue solicitando nuevos documentos. La queja se resolvió cuando se verificó al jugador.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Recife1902,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, gracias por tu respuesta.


Estoy tratando de ser verificado por casi 3 semanas ahora. Pero el tiempo no parece importar ya que rechazan cada intento que hago.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

He enviado casi 10 fotos diferentes de todo lo que piden, pero parece que simplemente se niegan y me obligan a hacerlo una y otra vez. Es realmente extraño, tal vez es porque tuve suerte la primera vez que lo intenté y el dinero todavía está allí.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Recife1902

Lamento que hayas enfrentado problemas.

Según nuestros registros, su cuenta fue verificada el 26.07.2022 06:15:02 (UTC)

Siéntase libre de retirar las ganancias


Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias GGBet Casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias Recife1902 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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