Golden Lady Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Este casino pagó puntualmente todo el año pasado, ahora he estado esperando desde enero por mi dinero y recibo el mismo correo electrónico de excusa una y otra vez.

Querida grapa,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. ¿Podría especificar qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Muchas gracias Staple por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Ahora me gustaría invitar a Golden Lady Casino a unirse a este caso y explicarnos dónde se detuvo el retiro del jugador.

Lamentablemente, el casino aún no ha proporcionado ninguna respuesta sobre este caso.

Estimado elemento básico, ¿podría confirmar que su retiro aún está pendiente o ya ha recibido sus ganancias? Si aún está pendiente, me gustaría pedirle a Golden Lady Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Todavía está pendiente y en realidad me corresponde $ 1649. Entonces, ¿qué pasa con los casos no resueltos? ¿Definitivamente nunca veré mis ganancias?

¡Este casino me sigue enviando por correo electrónico ofertas, fichas gratis y descuentos del 100%! ¿Por qué no me pagan?

En los casos en que el casino no responde a ninguna de nuestras solicitudes, no hay mucho que podamos hacer, pero estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo. Si su caso no se resuelve, afectará negativamente la calificación del casino en nuestro sitio y también otros jugadores conocerán su experiencia y los ayudarán a decidir si jugarán en este casino o no en el futuro.

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento no haber podido ayudar más, pero al menos cerrar esta queja ya que no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Atentamente,

Mella

Casino.Guru

Hemos reabierto esta queja ya que el jugador nos ha enviado información nueva.

Querida grapa,

Gracias por informarnos que hubo una actualización en su caso. Háganos saber cuándo recibirá sus ganancias.

Estamos ampliando el temporizador por 7 días.

Querida grapa,

¿Hay alguna actualización con respecto a su caso? ¿Recibiste tus ganancias?

Tenga en cuenta que si no responde, nos veremos obligados a rechazar su queja.

Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestro mensaje.