El jugador del Reino Unido ganó £ 6220.00 en Golden Bet Casino e intentó retirar las ganancias junto con el depósito inicial de £ 1000.00. Sin embargo, el casino bloqueó la cuenta del jugador, marcándola por actividades fraudulentas, como se cita en sus Términos y condiciones. El jugador cuestiona estas afirmaciones y afirma que una cuenta previamente cerrada se reutilizó como excusa para que el casino confiscara las ganancias.
Hola
Puse este comentario en el sitio web y usted lo rechazó. Me gustaría proporcionarle mucha evidencia para probar mi comentario.
Esta es una experiencia muy honesta y verdadera que he tenido con Golden bet.
Por favor pon atención
Son una pandilla de ladrones. no te pagaran
Si lo duda, por favor escríbame o envíeme sus datos, le enviaré muchas pruebas.
Hice un depósito de £ 1000,00 el 23 de julio de 2023 y comencé a jugar al blackjack en vivo, logré ganar £ 6220,00, hice un retiro con mi depósito por un monto total de £ 7220,00 y bloquearon mi cuenta de inmediato.
Fui al servicio de chat en vivo para pedir una explicación, dijeron que su saldo es £ 0.00, sin embargo, si cree que tenía una gran cantidad de dinero, necesita enviarnos una prueba, les envié capturas de pantalla, dijeron que escriba al departamento de quejas.
Les escribí, me respondieron con una respuesta absolutamente sin sentido:
lo copiare aqui
Según los Términos y Condiciones del sitio web Artículo 10 (Política Antifraude)
La Compañía tiene una estricta política antifraude y utiliza diversas herramientas y técnicas antifraude. Si se sospecha que el jugador ha cometido acciones fraudulentas, incluidas, entre otras:
Participar en cualquier tipo de colusión con otros jugadores;
Desarrollo de estrategias destinadas a obtener ganancias injustas;
Crear dos o más cuentas;
Anteriormente tenía una cuenta con ellos, pero solicité cerrarla de forma permanente. No era una cuenta duplicada o lo que sea, la cuenta anterior se cerró de forma permanente, pero inventaron una excusa para reservar mis ganancias, después de 72 horas mi cuenta se abrió de nuevo con £ 0.00
Escribí a ADR y curacao-egaming.com, simplemente copiaron y pegaron mi mensaje para ellos y viceversa.
No te van a pagar, son estafas, estafas serias, ni siquiera leerán quejas solo te enviarán correos genéricos
Mantente alejado de ellos. Solo toman tu dinero.
Hola behzadk2023,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Goldenbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Cuándo exactamente cerró su primera cuenta? ¿Reclamaste algún bono por ello? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Gracias
este derecho
¿Puede volver a publicar mis comentarios como comentarios negativos para el casino golden bet?
Saludos
Hola
Tienes que cambiar el subtítulo ''Goldenbet Casino - Cuenta del jugador y ganancias bloqueadas debido a supuesta actividad fraudulenta'' a The Golden bet casino es una estafa, no pagarán.
También debes permitirme publicar mis comentarios una vez más.
Hola behzadk2023,
No has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Este es el centro de resolución de quejas y no nos ocupamos directamente de las reseñas de los usuarios. Responda a mis preguntas de mi publicación anterior; de lo contrario, nos veremos obligados a cerrar la queja.
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