Grande Vegas Casino - La jugadora se queja de que no ganó nada.

NO TENGO UNA DISPUTA CON NINGUNA CANTIDAD. MI QUEJA ES QUE HE ESTADO JUGANDO EN GRANDE VEGAS POR MÁS DE 10 AÑOS. HAY UN GRAN CAMBIO EN ESTE CASINO. SÉ QUE CROOKS TOMÓ EL CONTROL DE ESTE CASINO. DEFINITIVAMENTE NO ES LO MISMO. EL DINERO VA EN MINUTOS. CADA JUEGO ÚNICO ESTÁ FIJADO PARA PERDER. CADA DEPÓSITO ÚNICO SE PIERDE SIN IMPORTAR EL JUEGO QUE JUEGAS O POR CUÁNTO. ESTE SITIO REALMENTE NECESITA SER INVESTIGADO. ALGO NO ESTÁ BIEN.

Querida JoAnn,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo o en sus suposiciones. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Kristina

Querida JoAnn,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.