El jugador de Finlandia no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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GreatWin Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 300 €
GreatWin Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
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Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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He hecho una repatriación el domingo y tardan de 1 a 3 días en tramitarlas. El tiempo es bastante ridículo porque esos pocos cientos de sumas pueden acreditarse en la cuenta en otro lugar en un par de minutos. Solo explique que algún controlador me envía un correo electrónico después de procesar un retiro. No se ha solicitado nada y nadie ha sido enviado por correo electrónico. Solo esperando a que se retire el retiro y se reproduzca.
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Público
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hace 2 años
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Estimado JOUNI,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado JOUNI,
¿Ha habido alguna novedad? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
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hace 2 años
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Sí, tomó más de una semana procesar el retiro. El dinero llegó a la cuenta 2 Min. Cerré mi cuenta. Cosa bien.
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Público
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hace 2 años
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Estupendas noticias, JOUNI. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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