PrincipalQuejasHigh Noon Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

High Noon Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 12.000 $

High Noon Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/10/2022 | Caso cerrado : 24/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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La ÚNICA vez que me permitieron ganar un premio mayor fue cuando hubo un retiro máximo. La única vez que puede obtener algo es cuando tienen un retiro máximo en efectivo en el bono que juega, y de lo contrario no ganará. Les he dado más de dieciocho mil asumiendo que eventualmente ganaría, eventualmente no gano…. Este casino debe cerrarse lo antes posible.

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado/a cccasper22,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
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Hola, cccasper22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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