Ignition Casino - Al jugador le gustaría cerrar su queja.

Imposible deshabilitar la cuenta.

Jugué unas pocas horas y está muy desgastado, se retrasará mucho cuando juegue juegos de apuestas más altas, pero mi Internet está totalmente bien durante ese tiempo y eso causa todas las pérdidas. Así que quiero deshabilitar mi cuenta porque tiene toda mi información importante. El proceso en ese sitio web me dijo que me pusiera en contacto con sus cosas, pero esa web con 'contáctenos' no se puede abrir.

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Revisé la sección Contáctenos y funciona correctamente, fui redirigido al formulario de contacto ( https://www.ignitioncasino.eu/help/contact-us ) sin ningún problema.

También puede ponerse en contacto con el casino después de hacer clic en la opción "No". Cuando lo haga, aparecerán opciones para ponerse en contacto con el casino por correo electrónico o chat en vivo. Por favor, mira aquí:

Déjame saber si esta información fue útil. Espero oír de ti.

kristina

Querido Michael,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.