PrincipalQuejasKing Billy Casino (Malta) - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

King Billy Casino (Malta) - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 40 €

King Billy Casino (Malta)
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 09/07/2022 | Caso cerrado : 20/08/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Alemania tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a un límite mínimo de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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hace 1 año
\ Traducción

Hola, ¿cómo puedes calificar un casino tan alto que por un

Transferencia bancaria (pago) requiere una cantidad mínima de 300 €. Estoy pensando aquí principalmente en jugadores que solo pueden jugar con un presupuesto pequeño.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Rudibus,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Por favor, comprenda que los límites de depósitos y retiros no son administrados exclusivamente por el casino. Los proveedores de pago pueden imponer límites a las transacciones. ¿Ha tratado de comunicar una opción para depositar más fondos en su cuenta y, sin completar la apuesta de depósito obligatoria, para solicitar un nuevo retiro? Otra opción sería optar por un método de pago alternativo para retirar sus ganancias.

Por favor, hágame saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir.

A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Rudibus,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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hace 1 año
\ Traducción

Hola y gracias por tu comentario.


El casino informa que los retiros solo se pueden realizar utilizando el método utilizado para depositar.

Por lo tanto, los otros métodos (Paysafe, Rapid, Skrill y Neteller) no sirven. El banco de métodos

el pago se muestra con la nota "Mínimo = 300€". Por lo tanto, mi intento de retiro por € 40 fue

también rechazado de inmediato. No me veo depositando 260€ para retirar mis 40€.

(Pregunta: ¿Tengo tanto dinero?). Además, con la mejor voluntad del mundo no puedo entender si un

Es posible depositar más de 40 €, ¿por qué no debería haber un pago por encima de esta cantidad? Yo de cualquier forma

poner este casino en mi lista NO IR.


Cálidos saludos

rudibus


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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Rudibus,

Por favor, comprenda que los límites mínimos de retiro generalmente los establecen los proveedores de pago y no los propios casinos. Me temo que no podremos ayudarte. ¿Está seguro de que no desea depositar más fondos en su cuenta para retirar sus ganancias legítimas?

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Público
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hace 1 año
\ Traducción

Hola, deposité usando el método de pago "Sofort", puedo según la política del casino.

solo paga con este método. Que yo sepa, "instantáneo" no tiene tal límite. De

No tengo conocimiento de tal suma mínima para las otras opciones de transferencia conocidas.


Saludos

rudibus


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Público
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hace 1 año
Traducción

Lo siento, pero no entiendo. ¿Qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta, por favor?

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hace 1 año
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Hola, el método de pago es: "inmediatamente". Transferencia bancaria, casi todos los casinos aceptan este método.


Saludos


Rudy G***

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
Traducción

¿Es este, por favor?


file

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Público
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hace 1 año
\ Traducción

Hola, si lo es.

El método de transferencia bancaria no tiene límite de 300 € en ningún casino que conozca. Esto se aplica a ambos

el depósito como el retiro. Hasta donde yo sé, esto solo está disponible en este casino.


Cálidos saludos


rudibus

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Público
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hace 1 año
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¿Ha intentado comunicar la posibilidad de realizar otro depósito mínimo a través de un método de pago alternativo para que se verifique y, posteriormente, recibir sus ganancias a través de este método de pago?

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Rudibus,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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