El jugador de los EE. UU. Está experimentando algunos problemas con las bonificaciones y los retiros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Primero toman todo el dinero real a pesar de que hacen publicidad falsa para obtener dinero de bonificación ... el dinero de bonificación en su cuenta no se puede retirar ... eso es una estafa ... Todavía tengo dinero en mi cuenta pero no puedo conseguirlo ... .no legítimo..scammers .. farsa
Querida Dielene,
Gracias por enviar su reclamo. ¿Podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero no estoy seguro de haber entendido completamente lo que sucedió.
¿Qué quiere decir con publicidad falsa y que el dinero de bonificación no se puede retirar?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querida Dielene,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.