PrincipalQuejasLucky Creek Casino - El jugador solicita ayuda.

Lucky Creek Casino - El jugador solicita ayuda.

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Importe: 30 €

Lucky Creek Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 31/08/2021 | Caso cerrado : 27/09/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de los EE. UU. Está experimentando algunos problemas con las bonificaciones y los retiros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Primero toman todo el dinero real a pesar de que hacen publicidad falsa para obtener dinero de bonificación ... el dinero de bonificación en su cuenta no se puede retirar ... eso es una estafa ... Todavía tengo dinero en mi cuenta pero no puedo conseguirlo ... .no legítimo..scammers .. farsa

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Dielene,

Gracias por enviar su reclamo. ¿Podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero no estoy seguro de haber entendido completamente lo que sucedió.

¿Qué quiere decir con publicidad falsa y que el dinero de bonificación no se puede retirar?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Dielene,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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