El jugador de Irlanda había depositado 200 EUR mediante criptografía USDT. El casino anuló todas las apuestas y rechazó su retiro debido a una transición del sitio web. A pesar de las garantías del soporte, no quedaba ninguna opción de retiro de criptomonedas y se les pidió que depositaran más USDT para retirar. La denuncia se cerró porque el jugador no respondió a más consultas, lo que impidió una mayor investigación.
Hola,
Hice un depósito de 200 EUR el 19.06 mediante cripto USDT (214 $). Estaba jugando allí y un día anularon todas mis apuestas. Quería retirar mi saldo, pero rechazaron mi retiro en USDT porque "se están mudando a un nuevo sitio web" y retiraron. no está disponible.
Desde que se mudaron al nuevo sitio web, no existe la opción de retiro de criptomonedas. Me comuniqué 2 veces con su soporte en vivo y me dijeron que esto no es posible porque tengo saldo en EUR (tenía saldo en EUR todo el tiempo ya que la transferencia de USDT se convirtió a él) después de la segunda queja, recibí un correo que afirma que habilitaron el retiro en cripto en mi cuenta, sin embargo, todavía solo hay retiros bancarios y mifinity que no uso.
Hoy me comuniqué nuevamente con soporte en vivo y me dijeron que esto nuevamente no es posible porque tengo saldo en EUR, sin embargo, después de explicar toda la situación, me dijeron que tengo que depositar USDT nuevamente para retirar USDT. Me temo que este casino es una estafa porque no quieren retirar mi saldo y solicitar más depósito.
Estimado andrepop1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con M88 Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola a todos,
Hace 1 o 2 días, también desactivaron el retiro por transferencia bancaria, dejándome sin ninguna opción de retiro que pudiera usar. Cuando me preguntaron por qué no puedo usar la transferencia bancaria para el retiro, me dijeron el mismo motivo que antes para USDT. 
realmente quieren robar estos 200EUR que deposité
Recibí este correo ayer, solicitan más facturación (lo acabo de completar) pero aún no habilitaron el retiro de USDT
"Hola Andrei,
Aquí Harry en nombre del equipo de soporte de M88.com.
¡Espero que este mensaje te encuentre bien!
Me comunico con usted sobre el chat en vivo que tuvimos con respecto a su retiro a través de USDT.
El equipo correspondiente se comunicó conmigo y me informó que debería poder realizar retiros mediante criptomonedas si tiene la opción.
Y también tenga en cuenta que todavía hay 114 EUR que deben completarse como requisito de transferencia antes de que sus fondos puedan retirarse.
Gracias por elegir M88, si podemos ser de alguna ayuda adicional, no dude en contactarnos nuevamente en global_cs@m88.com o por Chat en Vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Atentamente,
Harry
Servicios para miembros de M88
www.m88.com"
Hasta ahora completé todo lo que solicitaron, una facturación total de 200 EUR, deposité 10 EUR adicionales sobre USDT y ya lo retiré, pero el retiro de 200 EUR aún está bloqueado. Hay mi comprobante de pago de 200 EUR en mi saldo real que también fue realizado anteriormente por USDT.
¿Podría explicar con más detalle qué quiere decir con "anular todas mis ganancias"?
¿El casino confiscó injustamente sus ganancias obtenidas con el depósito de dinero real? ¿Con qué justificación?
¿Qué juegos jugaste para completar el volumen de ventas extra? ¿Has jugado con riesgo reducido? (p.ej. cubre más del x% en la ruleta)
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