El jugador de Estados Unidos ha depositado fondos por error. Ahora tiene dificultades para solicitar un reembolso. Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador.
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mBitCasino - El jugador tiene problemas para recibir un reembolso.
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Importe: 2 BCH
mBitCasino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Deposité por accidente 2 BCH y el casino tiene un rollover, así que intenté completarlo dentro de sus reglas y no pude. quiero mis $700
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Samspade11,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha jugado alguno de sus fondos depositados por error, o todavía están intactos dentro de su cuenta? ¿Podría informarme si su cuenta ya se ha verificado correctamente? ¿Cuánto es su saldo activo ahora?
Además, si hay alguna comunicación relevante, envíela junto con el recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
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Público
Público
hace 2 años
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Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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